的天然物来满足需要。
(2 )社丆会性需要:社丆会性需要是在进行社丆会生产和社丆会交往过程中形成的,
是人类所特有的如对劳动、交往、友谊、求知、尊重、道丆德的需要等。社丆会性需
要因社丆会历丆史发展的不同、经济和社丆会制丆度的不同、民丆族的风俗习惯和行为方式
的不同,而有显著的个别差异。这类需要也是人的生活所必需的,如果人的这类
需要得不到满足,他虽不会象生理性需要得不到满足那样会导致丆死亡,但是人会
因此而产生痛苦和忧虑等情绪其特点是:不是由人的本能决定的,是后天学习获
得,由社丆会条件所决定的;它往往蕴藏于一个人的内心世界,不容易被人察觉;
从人的内在精神方面获得满足;弹丆性限度很大。
2.从消费者的角度分
(1 )劳动的需要:如职业劳动、创造性劳动、社丆会公益性劳动等。
(2 )物质文明的需要:如衣食住行的基本需要与较高水平的耐用丆品的需要。
(3 )文化与精神生活的需要:如学习、文艺、体育、旅游、娱乐等。
(4 )社丆会性需要:如社丆会活动、交往和谐、参加组丆织、友谊与爱情、尊重
与荣誉等。
把人的需要进行分类,只具有相对的意义。人们精神需要的满足离不开物质
需要的保证,对服饰爱美的需要就要有美的时装和精工的首饰作前提,同时物质
需要又渗透着精神需要,穿衣不光是为了御寒或蔽体,还包含对衣服的颜色、款
式、质地、品牌的追求,体现美的需要。人的生理性需要也要依赖一定的文化条
件作为满足。了解上述多种需要的密切关系,对提倡文明经商,礼貌待客,注意
满足消费者的自尊 |