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平安健康李斗:深耕“银发经济”,以养老服务驱动业务提升

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  近日,平安健康公布了其2023年度业绩报告,公司全年营收达到46.7亿元,展现出稳健的增长态势。其中,综合金融客户端的营收超过22亿元,同比增长14.8%,成为推动公司整体营收增长的重要力量。个人端付费用户数的稳定增长,也进一步证明了平安健康在市场上的强大吸引力和竞争力。
  在业绩喜人的同时,平安健康并没有停止前进的脚步。面对日益严峻的人口老龄化挑战,公司敏锐地洞察到养老服务市场的巨大潜力,并积极调整业务结构,将养老服务作为驱动增长的新引擎。这一战略调整不仅符合国家政策导向,也顺应了市场需求的变化,为公司的未来发展打开了新的局面。
  在养老服务领域,平安健康凭借其丰富的医疗健康服务经验和广泛的供应商网络,迅速崭露头角。公司与近10.3万家医院或机构健康服务供应商达成合作,构建了庞大的内外部医生团队,为养老服务提供了坚实的医疗支持。此外,公司还推出了“平安家医·长者守护版”等专为年长用户设计的养老服务平台,提供全方位的医疗健康服务,满足了老年人多样化的需求。
  在补齐照护外延方面,平安健康同样不遗余力。公司融合北大医疗康复服务标准,打造居家养老“护联体”,建立严格的服务标准和服务监督体系,确保服务质量与客户满意度。这种一站式、差异化的居家养老解决方案,聚焦“医住护乐”等场景,为老年人提供了更加便捷、舒适的生活体验。
  平安健康的养老服务不仅得到了市场的认可,也为公司带来了可观的收益。随着养老服务业务的不断拓展,平安健康为集团保险业务反哺流量,为集团财报贡献了新的增长点。这也证明了平安健康在养老领域的战略调整是正确且有效的。
  平安健康董事长兼CEO李斗表示,2024年,平安健康希望用养老服务驱动增长,带动业务系统性地提升。人口老龄化国家战略的加持下,公司选择从“居家养老”切入赛道,“银发经济”将成为平安健康第二增长曲线的有力引擎。

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